“优行优客”APP

用

户

使

用

规

范

在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户使用规范》（以下简称“规范”），确保您充分理解本规范中各条款。该规范包含两部分，分别为《用户协议》、《代驾协议》。其中《用户协议》约定用户使用河南悟空企业管理咨询有限公司软件产品的使用守则，《代驾协议》约定用户与河南悟空企业管理咨询有限公司之间合作的权利与义务。并请您详细、准确阅读本规范加黑加粗部分的内容，请您审慎阅读并选择接受或不接受本规范。您的注册、登录、使用等行为将视为对本规范的接受，并同意接受本规范各项条款的约束。本规范约定河南悟空企业管理咨询有限公司与用户的权利义务。本规范可由河南悟空企业管理咨询有限公司随时更新，更新后的规范条款一旦公布即代替原来的规范条款，恕不再另行通知，用户可在本 APP 中查阅最新版规范条款。在修改规范条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用河南悟空企业管理咨询有限公司提供的服务，用户如选择继续使用服务将被视为接受并认可修改后的规范协议内容。

第一部分——用户协议

1 特别提示

1.1 本《用户协议》（以下简称“本协议”、“本规则”）是您（以

下简称“您”或者“用户”）与河南悟空企业管理咨询有限公司（以

下简称“本公司”或者“我们”）之间关于第三方优行优客信息平台（以下简称“平台”）中注册并使用平台业务（包括但不限于通过 PC 端或者移动智能终端等版本）以及您通过平台获得相关信息、建议及服务等相关事宜所订立的协议。

1.2 请您认真阅读本协议，并充分理解本协议各条款的内容。本公司

发布的通知、声明等其他规定均属于本协议的补充协议，与本协议可

分割且具有同等法律效力，您在使用平台提供的服务之前，须同意接受本协议。当您按照注册页面提示填写信息、提交文件、阅读并同意本协议且完成平台注册程序后，即表示您已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，如您不同意接受本协议或者其中任何条款，您应立即停止注册程序。

1.3 您明确同意平台有权根据法律法规的变化及运营需要，不时对前述协议和条款进行修改并公布，该协议和条款一经公布立即生效，平台无须另行通知，您应主动查阅平台的公示，若不同意修改内容，您可以停止使用平台业务。若继续使用该业务，则视为接受本公司对前述协议和条款的修改。

1.4 优行优客管理系统平台（以下简称“系统”）是本公司获得依法授权和合作权益的、为用户提供相关信息技术服务的网络平台。您应认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别是涉及免除或限制本公司责任的免责条款，对您的权利限制的条款、约定争议解决方式、司法管辖、法律适用的条款。

1.5 平台系统作为您和代驾服务使用方之间提供信息与技术支持，服务范围为协助您与代驾服务使用方之间达成代驾服务协议提供网络信息技术平台，不包含代驾服务。协助您与代驾服务使用方之间达成代驾服务协议的网络信息技术平台。平台不对代驾服务过程中产生的纠纷或者争议承担责任，也不对任何一方使用代驾服务过程中可能遭受的损失承担责任，双方应当自行解决相关事宜。

1.6 在获得您的个人信息及相关证件之后，平台会将其上传至服务器，以便您能够更好的使用平台服务。

2 用户注册

2.1 平台系基于本公司获得授权和合作的 APP 产品，用户注册时应当授权平台使用其个人信息方可成功注册平台账号。故用户完成注册即表明用户同意服务提取、公开及使用用户的信息。平台为您提供了注册通道，您有权选择合法的字符组合、邮箱或者手机号码作为自己的账户名称，并自行设置符合安全要求的密码。账户的所有权归本公司，您仅拥有使用权。请您使用尚未与平台账号绑定的手机号码，以及未被平台根据本协议封禁的手机号码注册平台账号。平台服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知您。

2.2 用户完成注册后，即可享受平台提供的各项服务，同时应当遵守

并履行本协议各项义务。

2.3 用户在注册过程中，您应遵循诚实信用、合法善意的原则，需提供平台审核所需的相关证件（包括不限于身份证、驾驶证）；如用户继续注册视为用户同意遵守并授权平台就上述证件资料的真实性及有效性通过第三方专业机构进行查验审核,若提供虚假的证件资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。

3 服务项目

3.1 平台向您提供代驾服务使用方的相关信息，并同时向您提供需要代驾的车辆信息，以便促成您与代驾服务使用方之间达成代驾服务协议。

3.2 用户通过平台获取信息后，应当向平台支付信息服务费。

3.3 结算服务

3.3.1 平台以代驾服务使用方向平台所支付的费用，与用户进行结算。

用户从接单之日45天内结算代驾服务费，平台根据每月上报的代

驾车辆实际运输清单等进行结算。结算后由平台支付至用户指定账户

内。

3.3.2 随着市场的变化以及竞争情况的改变，平台有权调整对用户收

取的信息服务费，及更改结账日志，其他特殊情况信息费用的收取平

台另行通知用户。

4.用户义务

4.1 用户使用或接受平台服务时，应当遵守平台秩序，承担以下义务：

4.1.1用户须向平台提供真实合法的有效信息，如因提供的信息虚假、

错误、不准确、不完整，所导致的服务及信息偏差、失误，平台不承

担任何责任，由此引起的任何损失由用户自行承担。若因用户提供虚

假或违法信导致成第三方要求平台承担法律责任，平台承担相关法律

责任后有权向用户进行追偿。

4.1.2 用户应当妥善保管自己的账号，用户不应将其账号、密码转让

或者出借给他人使用。因黑客行为和用户的保管疏忽导致账号、密码

遭他人非法使用所造成的一切损失均由用户本人承担，本公司不承担

任何责任。本公司保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，若因此造成本公司损失，用户应赔偿本公司的损失。 

4.1.3您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协

议，浏览、购买服务、支付、点评、上传、发布、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。

4.1.4用户不得利用平台骚扰、妨碍他人或从事任何违法或侵权行为。

4.1.5用户不得影响平台的正常运行，不得进行危害平台服务或影

响平台数据的行为。

4.1.6用户应根据平台提出的合理请求，向平台提供身份或车辆、

事件证明等材料。

4.1.7用户在使用平台服务过程中，所产生的应纳税费，以及一切

硬件、其他应用软件、网络通讯服务及其它方面的费用，均由用户独

自承担。

4.2 用户违反平台管理或平台规则，平台有权采取相关处理措施，包

括但不限于：信息删除、屏蔽处理、限制使用、终止服务、查封或注

销账号等。如造成平台损失，用户还应赔偿平台包括但不限于直接经

济损失、商誉损失、对外垫付或赔偿款项、和解或调解款项、律师费、

差旅费、诉讼费用、行政罚款等间接经济损失。

4.3 用户同意平台向其发送商业性短信息，用以通知、提醒、确认

平台使用的相关内容及优惠信息等。

4.4 个人信息的管理

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息

的访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保

障您的隐私和安全。

（1）当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您提交给平台的凭条中的个人信息。一般情况下，你可以随时浏览、修改、删除自己提交的信息，但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（2）您有权自主更新或更正您的个人信息，在您进行信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，其次才能进行信息的更正与更新。

（3）您可以在我们的平台中申请注销账户。

4.5 如果平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，本公司有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、发贴记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。

4.6 因违反用户协议被封禁的用户，可以自行与平台联系。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可提交申诉，平台将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

4.7 用户理解并同意，本公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

4.8 内容是指用户使用服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

4.8.1 用户不得利用平台制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

4.8.2 用户不得利用平台制作、上载、复制、发布、传播如下干扰本公司正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1) 含有任何性或性暗示的；

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权

益内容的信息。

4.9 用户在平台所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表本公司的观点、立场或政策，本公司对此不承担任何责任。

4.9.1 用户不得利用平台进行如下行为：

(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人

名义的；

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的；

(5) 利用平台从事任何违法犯罪活动的；

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具

进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本公司正常运营或服务未明示授权的行为。

4.9.2 用户须对利用平台传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与本公司无关。如因此给本公司或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

4.9.3本公司提供的平台中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示本公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，本公司不承担任何责任。

5 各方责任

5.1 用户确认平台系提供信息服务和平台所需的科技服务支撑。除本规则载明责任外，平台不对代驾服务中产生的争议及遭受的损失承担责任。

5.2 代驾服务期间用户发生交通事故的，根据交警部门的交通事故责任认定，如已经在平台投保保险（包括代驾责任险等），平台积极提供材料，配合用户完成理赔。同时，用户可以使用平台代为投保的代驾责任险对相关人身、财产损失进行赔偿，不足部分，由用户在交警部门认定的责任范围内承担补充责任。平台对于车辆贬值及其他间接损失的具体责任划分根据本规范的代驾协议中包含具体条款进行执行。根据公平原则，为避免将平台置于不可承担的风险之中，用户不得授权保险公司向平台进行追偿或转让追偿权利。

5.3 鉴于互联网服务特殊性，以及平台信息来源于代驾服务使用方，

故平台无法逐一审查信息的真实性、准确性，对此用户自己应审慎判

断并独立做出决定。对因此导致的损害，除非平台恶意造成外，平台

不承担任何责任。

5.4 平台有权根据经济发展需要，自行变更、中断或终止部分或全部

的服务。

5.5 用户未通过平台认可的途径、方式接单，则不能享受本规则中任

何权利，因此发生的争议以及造成的损失，平台不承担任何责任。

6 知识产权

6.1 平台包含的所有内容，包括但不限于文本、图形、标志及软件的所有权均属本公司所有，受知识产权等法律法规的保护，您在使用服务过程中不得以任何形式侵害所有人前述权利。同时，因平台提供科技信息服务期间产生的著作权等产权归平台所享有。

6.2 未经平台允许，用户不得复制或发送任何平台内容，不得修改平台相关程序或据此创建衍生产品或竞争产品。若因此给平台带来损失，平台有权按照法律规定进行追偿。

7 规则文本、通知、变更和终止

7.1 平台所有通过官网、手机 app、微信公众号发布的实施细则、公

告、通知或流程说明等均视为本规则的不可分割的组成部分，与本规

则具有同等法律效力。

7.2 平台内规则一经发布即生效。平台可以通过官网、手机 app、微

信、短信息等方式对本规则内容的发布、修改、增加、废止等做出公

布或通知，也可以某些功能进行限制或终止使用，用户应当随时关注

平台公示信息。规则内容一经公布或通知即替代原规则内容发生效力，

如用户不同意发布或变更的内容，应立即停止使用本平台的相关服务；

若用户继续使用平台服务，则视为同意发布或变更事项。

7.3 用户出现以下情况时，平台有权限制或终止向用户提供服务:

7.3.1 提供的手机号码不存在或无法接收信息，且没有其他方式可以

进行联系。

7.3.2 本规则变更时，明示并通知平台不愿接受新的变更内容的。

7.3.3 连续15天没有使用平台服务的。

7.3.4 存在违法或违约行为的。

7.3.5 其他为维护平台运营秩序采取的限制或终止服务措施。

7.4 平台在限制或终止提供服务后，仍享有下列权利：

7.4.1 继续保存用户的注册信息及使用平台服务信息。

7.4.2 就用户的违法或违约行为主张法律责任。

8不可抗力或其他免责事由

8.1您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，本公司在法律允许的范围内免责。

8.2您理解并同意，在法律允许的范围内，本公司对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户的手机软件、电脑软件、系统、硬件和通信线路、通讯信号等出现故障；

（3）用户操作不当；

（4）用户通过非本公司授权的方式使用本服务；

（5）其他本公司无法控制或合理预见的情形。

9 其他

9.1 本公司再次郑重提醒用户注意本协议中免除本公司责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

9.2 本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。

并且排除一切与本协议冲突法规定的适用。若用户和本公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本公司住所地人民法院管辖。

9.3 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

用户协议内容已结束。本协议版权由本公司所有，本公司保留一切对本协议解释的权利。

第二部分：代驾承揽服务协议

一、合作目的

河南悟空企业管理咨询有限公司（以下简称“本公司”）与您现根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商达成一致，现就根据本公司所属平台代驾需求信息，您为指定人员提供优质安全、周到满意的代驾服务，同时您认可我公司可接入第三方或其他各方平台的业务，并按照本协议的约定履行义务，特达成本协议。

二、释义

本公司拥有合法权益的、为用户提供相关信息技术服务的网络平台，您作为已取得驾驶资格证并拥有驾驶技能的自然人，双方的合作内容主要为“本公司”提供客户及代驾服务信息，平台系统作为用户和您之间提供信息与技术支持，服务范围为协助您与用户使用方之间达成代驾服务协议提供网络信息技术平台，不包含实体代驾服务及委托代驾服务关系。您与平台之间系平台的民事法律主体，平台与您之间系地位平等的合作关系，本合同项下之服务事项不具有人身依附性，不属于从属关系、管理与被管理关系、支配与被支配关系，双方约定建立承揽关系，而非劳动关系或劳务关系。

本平台系协助您与用户之间达成代驾承揽服务协议的网络信息技术平台。您按照用户在本公司所属平台平台所填写的订单要求提供代驾服务”。

本协议专有名词释义：

（1）“用户”：在本公司所属平台填写相关信息并发起代驾服务需求的第三方；

（2）代驾服务信息：客户姓名、手机号码、客户车辆信息、车牌号码、车牌、接送起点、接送终点；

（3） “代驾服务”：用户在本有限公司所属平台填写订单信息发起代驾服务后，本公司所属平台将代驾服务信息发送至您，您作为代驾司机根据代驾服务信息完成代驾服务。

（4）“承揽”：本合同项下的承揽服务内容为您按照用户所发布的订单完成代驾服务任务，交付工作成果，用户依照您所提供服务之价值支付相应对价。

（5）“代驾服务”：您利用自身驾驶技能，严格遵守道路交通安全法等相关法律规范，及时、高效、保质、保量的完成用户给您的车辆代驾任务。

三、 服务执行

1、您根据本公司所属平台要求的时间和地点提供服务；

2、本公司所属平台向您提出服务要求时，会将下列基本有效信息书面提供给您，包括：

（1）客户姓名、手机号码；

（2）客户车辆信息，车牌号码，车型；

（3）接送起点、终点其他信息。

(4) 其他信息。

四、本公司的权利义务

1、本公司是依法成立且存续的企业，具备法人企业经营与服务资质。

2、本公司所属平台应向您提供代驾车辆信息、提交车时间及地点，提交车联系方式，行车路线等信息。

3、本公司所属平台有权监督您的服务资质和服务质量，有权要求您对在实施服务工作中存在的问题进行整改。

4、若您在提供服务的过程中出现重大失误，本公司所属平台认为您涉嫌违法犯罪或可能对公司利益造成重大损失且有必要中止服务的，本公司有权终止与您关于本协议约定的权利义务，并且不承担任何责任。

5、因您提供服务过程中发生事故导致车辆价值发生折损，造成本公司损失的，本公司有权扣除您订单结算费用，以折抵造成的损失。若订单金额不足以弥补全部损失的，由您对差额进行补足，否则本公司有权通过法律途径向您追究法律责任。本条款涉及的车辆贬损条款按照下文具体约定条款执行。

6、平台与您之间双方之间为地位平等的承揽合同关系，不建立劳动关系、雇佣关系、劳务关系、劳务派遣关系或类似关系，平台对您不进行实质管理与支配，不对您承担劳动法上的义务，不适用《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关劳动法律规范，对上述内容您充分理解并予以认可。

五、您的权利义务

1、您保证取得车辆驾驶证满 5 年，无交通肇事记录，并向本公司提供合法有效的身份证、驾驶证原件及复印件（留存本公司一份）。

2、您同意接单之时，即视为您与客户的代驾服务合同成立。

3、您在进行服务前应检查代驾车辆的相关情况如：车辆外观、车况情况、车内物品、车内财物等，保证车辆处于适行状态，达到国家要求的安全标准，并填写车况状态单或拍照上传至平台；如发现车辆非处于适行状态或达不到国家安全标准，应拒绝服务，否则因此给客户或您自己造成的损失与本公司无关。

4、代驾过程中的加油费、路桥费等费用均由您承担（客户交纳的代驾服务费中已包含上述费用）。

5、代驾车辆的调配路线将由用户按服务条件发起，由本公司受委托具体执行，未经用户与公司同意，您不得私自改变代驾服务中的行车路线。若因您擅自改变行车路线给客户或公司造成损失，将由您自行承担全部责任并赔偿用户、公司的损失。

6、您应向本公司验交代驾车辆的验收记录（交车条）以供平台查询、监管。

7、您应遵守交通法规，不得违章行驶，您在代驾期间发生交通事故、车辆故障、车辆违章、自燃、爆炸等情况导致车辆毁损、代驾人员、本公司人员或第三方人身伤害的及车辆权利人及/或本公司损失的，或车辆未按时、安全到达指定地点的，在确定最终责任方及获得保险理赔前，由您负责解决并承担先行赔偿责任。由于第三方责任造成损害的，您应自行向责任方追责，平台将提供信息和技术以供您索赔或向第三方追责。在您先行赔付车辆权利人及本公司后，您有权在责任方及/或保险公司应负责的范围内向第三方追偿及/或向保险公司理赔。您就事故处理状况对车辆权利人及本公司负责，本公司或车辆权利人若认为您处理失当，可要求您进行整改及补救，您应予接受并配合。

8、您不得利用本公司的代驾服务平台自己或与他人进行违法犯罪活动，否则本公司有权追究您的法律责任。

9、您必须保证代驾服务人员为其所雇佣的具有代驾服务资格以及车辆驾驶资格的人员，同时必须保证代驾员的准驾车型与本公司人员需要代驾车辆相符。

10、您应该按照规定的时效内交还车辆，如不能按时交车应及时告知本公司，本公司有权更换司机承运，如您拒不配合将车辆移交我公司或者我公司指定的承运司机，您应承担该车辆产生的所有损失。

11、您在承运期间，有义务保障我公司服务车辆的安全，如在您保管期间发生车辆损坏或者丢失，您应配合保险理赔的进行，保险赔付之外您应自行承担，包括但不限于车辆的折损。

12、您不得利用我公司车辆从事违规违法活动，包括但不限于私自拉客、恶意违章等行为，若因此造成车辆乘客伤亡、财产损失以及法律责任均由您自行承担。

13、您对本公司提供的一切信息负有保密责任，未经本公司允许，不得外泄予任何第三方，本公司已自行向外公布以及客户除外。

14、您须严格按照本公司要求履行服务，若因您拒不配合导致车辆买断、贬值等均由您自行承担。

五、行为规范及注意事项

关于注册优行优客平台后对于司机规范要求及注意事项，详细内容如下：

1、您注册且通过本公司授权或合作的平台审批通过后，接单需开通优行优客和瓜子APP两个系统，优行优客在手机应用里搜索下载，按流程注册开通，瓜子APP由公司注册开通。

2、因公司提供信息服务，且用户渠道较多，如瓜子，查博士，懂车帝，神州租车等，所有的用户订单都通过本公司合作或接入的第三方平台系统进行委托派送。需要您注意的是，用户瓜子二手车渠道订单，因其有独立的APP系统，因此派单时将显示用户订单为瓜子订单，此时需您按照流程使用瓜子APP点进行接单，否则该用户订单会流失或对您或公司造成罚款。其他用户订单都将通过本公司平台统一委托派单。

（1）如您接到的订单系用户瓜子二手车订单，将为以下流程。如您到达提车地后，需要根据流程，首先在瓜子APP上进行操作确认到达，照片上传，发起提车等操作，运输途中要求全程打开瓜子代驾APP，否则可能会影响您订单结算。其他用户订单应全程打开优行优客接单APP进行操作。如您发起提车，您会看到该订单最晚交车时间，您需要在最晚交车时间前按照用户需求送达并发起交车，如超时会造成100元/天的罚款。达到目的地后无论收车人是否打到现场您都应该第一时间在系统发起交车流程。

（2）您提车时，应严格检查车辆手续（年检，交强险等），如手续不合格您有权选择不提车；如车辆有故障灯您有权选择不提车，同时您应按系统规定上传对应照片，照片内容需将车身所有划痕，不管新老划痕都需要上传，您需要尤其注意挡风玻璃，左右后视镜，保险杠，轮胎轮毂等部位，因未检查到位导致您和用户的争议和损失，法律后果需要您自行承担。

（3）用户瓜子二手车在委托您代驾的订单均有严格的路线要求，其详细包括从接车到送达目的地，行驶公里数不得超过标准公里数的20%，需您注意，火车站，汽车站，机场，旅游景点等可能造成争议的地点您需按照用户要求避免前往，否则会直接判定成绕路，且如您被用户确定存在绕路行为，将可能对您存在一定的处罚，处罚标准1000元起，对此您应当充分理解且认同瓜子二手车用户与您的代驾服务内容。

（4）用户瓜子二手车的订单行驶途中如您产生违章并被交警扣分，用户瓜子二手车将有权按照1分处罚160元的标准直接赔付用户瓜子二手车，请您充分了解并知晓，如您不能遵守用户的特殊需求，您将不被建议从事这个行业。其他用户订单也遵循第一时间处理违章的原则，如不能按要求时间内处理违章，且您在要求的时间内不能与用户达成一致，本台将有权直接按照被扣分的法定赔偿赔付客户，费用您自行承担，本平台有权扣除用户给您的结算金额折抵违章费用，如折抵后仍不足，平台有权通过诉讼等方式向您主张权利。

（5）用户瓜子二手车订单服务过程中，接车、交车时油表灯均需正常工作且不能出现油箱灯发亮；用户神州租车与您的订单，您在接车、交车时均需满足满油状态。其他用户订单如无特别规定，将同意按照接提、交车同等油量为原则。如您不能按要求时间内处理油量问题，或您在要求的时间内不能与用户达成一致，本台将有权直接按照本条款要求您赔付客户，费用您自行承担，本平台有权扣除用户给您的结算金额折抵油量不足的费用，如折抵后仍不足，平台有权通过诉讼等方式向您主张权利。

（6）您在与用户的订单服务履行过程中或出现有磕碰等情况，如发生事故，需您第一时间上报平台，无论因何原因均不得私下处理，如您存在私自修车的行为，且因此致使用户拒绝接受车辆或其他损失，所有法律后果均需您自己承担。另外需要您注意，您所代驾的车辆保险只赔付修车费用以及第三方财产和人身赔付，驾驶车辆产生的贬值折损不属于保险公司的赔付范围。本平台按照自愿原则推出【机动车质损赔偿服务】方案，您可通过平台设置的专岗组长和安全员进行了解。如您选择不参加【机动车质损赔偿服务】，则需要您按责任依法承担对应折价损失。

（7）您在接车、交车途中不得跟任何人产生争执，辱骂和殴打行为或存在违法犯罪行为，如有类似行为平台有权与直接解除合作关系。

（8）任何用户产生的订单，您均不得存在与收车发车或者其他第三方讨论价格，或私下加价（降价）的行为，一经发现，平台有权与您直接解除合作关系。

（9）请您注意，无论您接受哪个用户或平台的订单，请务必保持安全第一的原则，请您严格遵守作息规律规定，即请您注意，在夜间11点到早上6点不允许您上路提供代驾服务，如您出现夜间驾驶且导致事故，所有产生的损失将由您自行承担。其他时间您提供服务时，请注意避免疲劳驾驶，做好自身的安全保护。

其他相关注意事项及时关注优行优客APP，关注公众号及其他电子消息，电话，短信等通知。

六、收益分配及结算方式

1、本公司与您为承揽关系而非劳动关系或劳务关系，双方为地位平等的合作关系，本合同项下之服务事项不具有人身依附性，不属于从属关系、管理与被管理关系、支配与被支配关系，对此您充分理解并认可双方的关系，即您在本公司所属平台获取代驾信息后为用户提供服务，本公司向您收取提供代驾服务信息的费用。

2、每个月的 25 号为结账日，结账日之前45天内产生的订单费用进行结算代驾服务费，本公司根据每月上报的代驾车辆实际运输清单等进行结算。结算后由本公司支付至您指定账户内。若因您提供的收款账户信息有误，但本公司已结算支付费用的，视为费用结算已完成，您须自行跟进款项事由，与本公司无关。

3、本条约定之费用已包括您为完成此次服务的全部人工成本、费用及报酬，除此之外，我公司无需再向您支付其他任何费用。

4、随着市场行情变化，本公司有权调整向您所收取的信息费及结账周期，本平台将提前 5 日通知您。如遇特殊情况需调整信息费用收取的，本平台将及时通知您。

七、违约责任

1、若您出现以下情形，本协议自动解除，造成的损失由您全部承担：

（1）您在协议期，三次不接受本公司提供的代驾业务信息或拒单、挑单的，本平台有权解除协议且不承担违约责任，由此所造成的损失均应由您承担。

（2）若您涉嫌酒后驾驶（含因酒后驾驶机动车、醉酒后驾驶机动车）、吸食毒品或管制药品后驾驶的、驾驶证被吊销（临时吊销、永久吊销）后驾驶的或其他法律明确规定违法驾驶行为，如经核实后本平台有权单方面解除协议，且您因此需承担的刑事责任、行政责任、民事赔偿责任与本公司所属平台无关，且本公司将权要求您赔偿相应损失。

（3）如您在服务过程中出现盗取客户财产（或其他犯罪行为）的情况，本公司有权单方面解除协议，并保留追究您法律责任的权利。

（4）如您在服务过程中，利用代驾车辆运输危险物品、违禁物品的，本协议自动解除，若因此造成本公司经济损失的，您须对本公司承担赔偿责任并且您须对自身的行为负全部责任。

• 除本协议另有约定外，任何一方违反本合同约定，造成对方损失的，应予全部赔偿。损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、向客户或第三方支付的赔偿/违约金、所遭受的行政处罚、可预期利益的损失以及守约方为此而支出的诉讼费（包括但不限于诉讼费、保全费、保函费）、律师费、调查费、公证费、交通费、仲裁费用等合理维权支出。

• 争议解决

本协议履行过程中，产生争议，双方均应首先选择友好协商的方式解决；协商无法解决时，任意一方均需向本公司所在地人民法院诉讼。

九、其他

1、本协议有效期为壹年，自您对《用户使用规范》签字之日起生效。协议有效期届满前 30 日，如双方均未就到期续约向对方提出书面异议的，本协议有效期将自动顺延一年。

2、双方特别约定：您代驾车辆途中遭遇交通事故，造成代驾车辆价值贬损的，即使贬损金额无法估算，均由您承担全部责任。如您代驾的车辆系已经成交的二手车，且因您代驾产生事故等行为一旦造成车辆的购买方退单或需我方公司对该车辆进行买断，则该车辆的贬损价值将按照您代驾前车辆的成交价为基础，通过具有鉴定资质的第三方鉴定或通过法院鉴定车辆残值，差额部分就是您应当承担的损失。对该条款您理解并认可，并自愿同意按照该条款执行，同时驾驶车辆时您需严格遵守交通法规，谨慎安全的驾驶，确保安全、无损的将代驾车辆送到目的地或指定接收人处。

如您参与优行优客推出的特定质损补偿服务，一旦出现车辆受损，则按照质损补偿服务相关条款执行。

车辆贬损责任具体情况按如下执行：

说明：

车辆主体核心架构包括：车辆车身的四梁六柱、车身加强件及元宝梁（其他可拆卸车身覆盖件除外）；

所有的重大质损车辆，进行买断处理处置，处置后亏损司机承担，司机享受优先购买权；

处理标准：按照代驾责任险+质损补偿服务执行（详见协质损补偿服务议条款）；

以下无正文，代驾承揽服务协议内容已结束。

请认真阅读《用户使用规范》中的全部内容并在以下相

应空白处签字。您签字后代表您同意《用户使用规范》中所有关于河南悟空企业管理咨询有限公司与您约定的条款并且承诺将会严格按照约定履行相应权利与义务。

  郑州优行优客信息科技有限公司
2020年4月7日